Multisserviços integrados garantem eficiência e padronização para empresas no Paraná

Publicado em: Gazeta do Povo

Multisserviços integrados: eficiência e foco no core business

A busca por eficiência operacional e padronização de processos tem levado empresas de diferentes segmentos a adotarem modelos de multisserviços integrados. No Paraná, a QualiS – Facilities e Terceirização de Serviços se consolidou nesse mercado ao oferecer soluções completas que englobam limpeza, portaria, recepção, manutenção predial e apoio administrativo, entre outros. O objetivo é simples e estratégico: permitir que os clientes foquem no seu core business enquanto contam com uma gestão unificada de atividades essenciais.

Veja como a QualiS transforma atividades operacionais em vantagem competitiva para o seu negócio.

Kickoff e governança garantem alinhamento entre equipes

A entrega de serviços de qualidade e personalizados começa já na proposta comercial, quando a QualiS envolve os principais departamentos para dimensionar o modelo operacional ideal. Após a assinatura do contrato, um processo de kickoff é realizado entre as equipes e departamentos, estabelecendo a revisão geral do contrato, rotinas, responsabilidades, entregas e expectativas, garantindo entendimento comum antes do início da execução. Para manter a sincronia entre os times, a empresa adota células especializadas que seguem planejamentos orquestrados, evitando sobreposição de tarefas e maximizando a produtividade.

Padronização com tecnologia e metodologias

Entre os maiores desafios de quem contrata multisserviços está a integração de diferentes funções, muitas vezes executadas por equipes em turnos distintos. Para superar esse obstáculo, a QualiS desenvolveu um sistema de ritos claros, pontos de controle locais e checklists por ambiente, aliados a um canal direto de atendimento ao cliente.

Além disso, a empresa aplica metodologias como PDCA e Lean Six Sigma, apoiadas por plataformas digitais de gestão. Sistemas como intranet, Totvs, Nexti e softwares próprios de operação permitem o mapeamento, temporização e controle das atividades pelas equipes que se encontram na base dos clientes.

Na prática, a integração sob uma mesma governança traz ganhos imediatos. Um exemplo é o caso de uma concessionária de veículos de luxo que passou a contar com serviços de limpeza, apoio e áreas verdes coordenados pela QualiS. A mudança reduziu deslocamentos cruzados, aumentou o índice de tarefas no prazo e gerou economia de custos pela otimização dos contratos.

Experiência e valorização das pessoas

Criada em 2022, a QualiS reúne mais de 30 anos de experiência de seus gestores e corpo técnico, somando cerca de 500 profissionais treinados e qualificados que atuam em condomínios residenciais e empresariais, indústrias, hospitais, escolas, instituições bancárias e concessionárias em todo o Paraná e Santa Catarina. O modelo de multisserviços integrados é sustentado por valores que priorizam excelência operacional, tecnologia, sustentabilidade e valorização dos colaboradores.

Ao oferecer padronização, eficiência e governança centralizada, a QualiS se firma como parceira estratégica para empresas que buscam mais do que a terceirização tradicional: um pacote completo de soluções capazes de transformar a gestão do dia a dia em vantagem competitiva.



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